S čím vám môžeme pomôcť?

Napíšte nám a pomôžeme s objednávkou, doručením alebo výberom. Odpovieme do 24 hodín.

Stav objednávky Doprava a platba Vrátenie a reklamácia

Prihláste sa a získajte prehľad všetkých svojich objednávok a reklamácií.

Kontaktné údaje

Sme tu pre vás každý pracovný deň.

Adresa

B-commerce, s. r. o.
Štefánikova 2881
085 01 Bardejov

Fakturačné údaje

IČO: 52424812
DIČ: 2121038744
IČ DPH: SK2121038744

E-mail

info@pelechyprepsy.sk
Odpovieme do 24 h cez týždeň, alebo využite chatbota dostupného 24/7.

Otváracie hodiny

Po–Pia 7:00–15:30
Víkend a sviatky zatvorené

Rýchle doručenieTovar u vás do 1–2 pracovných dní.

Overená kvalitaStarostlivo vyberané produkty pre psov.

Jednoduché vrátenieDo 14 dní bez udania dôvodu.

Bezpečná platbaPlatba kartou alebo na dobierku.

Často kladené otázky

Rýchle odpovede na najčastejšie otázky zákazníkov.

Po prihlásení nájdete všetky svoje objednávky a ich stav v sekcii Môj účet → Objednávky. Ak nakupujete bez konta, napíšte nám číslo objednávky na info@pelechyprepsy.sk a radi ho preveríme.

Skladové produkty expedujeme spravidla do 24 hodín. Doručujeme kuriérom po celom Slovensku, poštovné začína od 1,99 €.

Nepoužitý tovar môžete vrátiť do 14 dní od doručenia bez udania dôvodu. Pri reklamácii nás kontaktujte na info@pelechyprepsy.sk a pošleme vám jednoduchý postup.

Platiť môžete bankovým prevodom vopred alebo na dobierku pri prevzatí.

Konto si vytvoríte pri registrácii alebo v košíku počas objednávky. Zabudnuté heslo obnovíte cez odkaz „Zabudli ste heslo?" na prihlasovacej stránke.